Brinde un mejor servicio al cliente incrementando su capacidad para manejar solicitudes, monitorear peticiones de servicio, administrar a sus clientes desde el contacto inicial hasta completar la atención.

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Bassher® CRM & Call Center es una solución que conjunta dos fuertes herramientas. CRM es una solución integral para medianas y grandes empresas, que quiere incrementar el éxito de sus ventas, entregar un mejor servicio al cliente y tomar mejores decisiones, en base al manejo de información con valor.

Por sus características este sistema puede ser extensivamente utilizado para procesos de ventas, atención a usuarios, cuidado de clientes, seguimiento de clientes o como gestión de campañas.

Con Call Center agregue herramientas para administrar, controlar y supervisar las actividades realizadas de su centro de contacto telefónico, optimizando sus procesos de comunicación y elevando la eficiencia de cada uno de sus operadores.

Esquema CRM & Call Center

Características:

Con CallCenter agregue:

Flujo Call Center

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